Jak zacházím s Vašimi podklady
Vím, že dát svoje firemní podklady někomu, koho znáte jen z webu, není zrovna příjemné. Tak na rovinu: tady je, co k demu vážně potřebuju, kam to ukládám, kdo se k tomu dostane a kdy to mažu. Noveo jsem já, Daniel, takže za to ručím osobně. Kdyby Vám něco chybělo nebo chtěli detail, napište mi: daniel@noveo-ai.cz.
Jaká data od Vás potřebuju
Pro první ukázku mi stačí to, co je stejně veřejné nebo se dá snadno zanonymizovat: web, FAQ, ceník bez interních marží, kus produktové dokumentace.
Nepotřebuju smlouvy, faktury, osobní údaje zákazníků ani interní obchodní data. Cílem ukázky je rychle zjistit, jestli to u Vás dává smysl, a na to opravdu citlivá data potřeba nejsou.
Co s nimi dělám
Nahraju je do prostředí jen pro Váš projekt, odděleného od všeho ostatního. Asistent z nich čerpá, když odpovídá. Nepoužívám je k trénování žádného modelu a nikdy se nestanou součástí něčeho veřejného.
Odpovědi skládá Gemini od Googlu a platím za něj. To je důležité: u placené verze Google podle svých podmínek nepoužívá Vaše prompty ani soubory k vylepšování svých produktů. Krátkou dobu si může požadavky logovat kvůli bezpečnosti a zákonu, pak už ne.
Kde jsou uložená
Vaše dokumenty leží v jedné Google Drive složce, sdílené jen mezi Vámi a mnou. Nemám kopie roztroušené po cizích zařízeních, jediná lokální kopie je na mém zabezpečeném pracovním notebooku.
Web a serverová část běží na Vercelu, produkční projekty umím nasadit do EU regionu, když budete chtít. Technické logy pro hledání chyb držím nejvýš 30 dní, pak se přepisují.
Kdo se k nim dostane
Já. Nikdo jiný. Noveo není tým, takže Vaše dokumenty nemám komu předat, ani kdybych chtěl.
Gemini vidí obsah jen v tu chvíli, kdy skládá konkrétní odpověď. Žádný trvalý přístup k Vašim souborům nemá.
Jak dlouho si je nechávám
U dema jen do chvíle, než ho spolu dotáhneme nebo řeknete, že to není ono, většinou pár týdnů. Pak podklady mažu.
U ostrého provozu jen tak dlouho, jak je asistent potřebuje k provozu. Detaily k tomu řeší zpracovatelská smlouva (DPA), technické logy zase držím nejvýš 30 dní, pokud se nedomluvíme jinak.
Kdy je mažu
Když demo skončí nebo ho odmítnete: smažu sdílenou složku i lokální kopie z notebooku.
Kdykoliv si řeknete: stačí mi napsat na daniel@noveo-ai.cz a smažu to. Likvidaci Vám potvrdím písemně.
Po konci ostrého kontraktu: podle DPA, většinou do 30 dnů.
Které cizí služby na to používám
Aby bylo jasné, kudy data tečou, tady je celý seznam:
Gemini (Google): skládá odpovědi asistenta. Placená verze, takže žádné trénování na Vašich datech.
Google Drive: sdílená složka na Vaše dokumenty během projektu. Šifrovaná, vidíme do ní jen Vy a já, po projektu ji mažu.
Vercel: hosting webu a serverové části, šifrované přenosy, EU region podle domluvy.
Resend: posílá jen zprávy z kontaktního formuláře, žádné Vaše dokumenty.
NDA a DPA, kdykoliv chcete
Když chcete sdílet interní firemní věci, je na to NDA, čili smlouva o mlčenlivosti. Mám připravený vzor a finální verzi klidně projdeme s Vaším právníkem.
Když jsou v podkladech osobní údaje (zákazníci, zaměstnanci, dodavatelé), patří k tomu DPA, zpracovatelská smlouva podle GDPR. Říká černé na bílém, k čemu, jak a jak dlouho s daty pracuju a jak je chráním.
Obojí pošlu hned, jak řeknete. Bez podepsaného papíru od Vás interní materiály ani osobní údaje neberu.